Kuidas hooajatöötajaid nutikamalt planeerida? Tööjõudisain ja paindlikud lahendused

Suvehooaeg on paljudele ettevõtetele nii võimalus kui ka väljakutse. Restoranid, hotellid, kaubanduses töötavad ettevõtted ja põllumajandussektor ootavad rohkem kliente ja suuremat nõudlust, kuid samal ajal seisavad silmitsi tööjõuprobleemidega – hooajatöötajaid on kas liiga vähe või liiga palju valedel hetkedel. Samuti tuleb katta püsitöötajate puhkuseid ja reageerida ilmast sõltuvale klientide arvule.

Paljud ettevõtted proovivad suveks värvata suurema hulga inimesi, koolitada nad kiiruga ja loota, et kõik sujub. Aga kas see on kõige parem strateegia?

Tegelikult mitte. Võit ei tule alati sellest, et sul on kõige suurem või kallim meeskond – oluline on, kuidas tööjõudu nutikalt kasutada.

Tööjõudisain tähendab, et ettevõtted jagavad töökoormust strateegiliselt ja loovad süsteemi, mis tagab õige hulga töötajaid õigel ajal. Kui hooajatöötajaid planeeritakse nutikalt, on ettevõttel väiksemad kulud, vähem stressi ja parem teeninduskvaliteet.


1. Tööjõudisain – mis see on ja miks see oluline on?

Traditsiooniliselt on hooajatöödele lähenetud lihtsalt: „Suveks on vaja rohkem inimesi, värbame lihtsalt juurde.“ Probleem on selles, et see toob kaasa suured värbamiskulud, palju uut koolitamist ja sageli ebaühtlase teeninduse, kuna uued töötajad ei pruugi veel ettevõtte standardeid tunda.

Tööjõudisain tähendab lähenemist, kus ettevõtted analüüsivad, millised ülesanded on püsitiimi jaoks kriitilised ja milliseid saab paindliku tööjõuga efektiivselt katta.

Selle asemel, et hooajaks lihtsalt rohkem inimesi palgata, tuleks küsida:

  • Millised ülesanded vajavad stabiilset töötajat, kellel on suurem ja pikaajalisem teadmistepagas ja kes suudab protsesse arendada?
  • Millised ülesanded on pigem täidetavad lühikese sisseelamisajaga ja kergesti laiendatavad?
  • Kuidas tagada, et ettevõtte teeninduse kvaliteet ei kõiguks ka hooajatöötajate kasutamisel?

💡 Loe lisa: Tööjõudisain kui ettevõtte kasvumootor


2. Püsitiim + hooajatöötajad: kes teeb mida?

Paljud ettevõtted üritavad oma püsitiimilt nõuda kõike – operatiivtööd, kvaliteedi tagamist, klientide teenindamist ja juhendamist. Tulemuseks on ülekoormatud töötajad ja ebaefektiivne meeskond.

Selle asemel peaks tööülesanded jagunema järgmise loogika järgi:

Püsitiim – töötajad, kes loovad väärtust pikaajaliselt

✅ Vastutavad teeninduskvaliteedi ja protsesside arendamise eest
✅ Omandavad süvitsi teadmised toodetest, teenustest ja klientidest
✅ Juhtivad või võtmerollides olevad töötajad, kelle tegevus mõjutab otseselt ettevõtte tulemuslikkust

Näide 1 – Restoran: püsitiimi kuuluvad peakokk, baarmen ja juhtivteenindajad, kes tunnevad menüüd ja tagavad teeninduskvaliteedi.

Näide 2 – Majutus: hotellis peaksid püsitiimi kuuluma administraatorid ja majapidamisjuht, kes tagavad teeninduskvaliteedi ja koordineerivad majapidamismeeskonda. Kuid hooajal saab lisada hooajatöötajaid, nagu koristajaid ja hommikusöögiteenindajaid.

Näide 3 – Kaubandus: suures poes on vajalik püsimeeskond, kes tunneb tootevalikut ja suudab kliente nõustada. Kuid hooajal saab lisada ladu ja müügisaali abistavaid hooajatöötajaid, kes ei vaja nii põhjalikku väljaõpet.

Näide 4 – Põllumajandus: püsitiimi kuuluvad kogenud agronoomid ja masinajuhid, kuid hooajalise tööjõuga saab katta korje- ja pakendamistegevusi, mis sõltuvad ilmast ja saagikusest.


3. Hubi lahendus – kuidas see töötab ja miks see oluline on?

Paljud ettevõtted on harjunud hooajatöötajaid värbama nii, et nad palkavad terveks hooajaks uue meeskonna, lootes, et kõik sujub. Probleem? See on ajakulukas, kallis ja töötajad ei pruugi jääda lõpuni. Teame oma andmetest, et heas usus terveks suveks värvatud hooajatöötajad avastavad augusti alguses, et nad polegi puhanud, suve nautida saanud ja lahkuvad. Hooaega on aga sõltuvalt valdkonnast ja ilmast septembri lõpuni.

GoWorkaBiti Hub pakub hoopis teistsugust lähenemist.

Kuidas Hub töötab?

  1. Aitame sul kokku panna oma püsitöötajatele lisaks paindliku koormusega tööl käivate inimeste tiimi ehk Hubi. Hubis olevad inimesed on kõik pikaajaliselt valmis sinu juures tööl käima, nad on sinu ettevõtte osa.
  2. Sinu ülesanne on ainult lisada meie graafikusse päevi, mil töö tegemist vajab. Ilmselt tead juba, mis päevadel on kiirem ja millal vaiksem. Selle järgi saad ka graafiku üles seada.

    Oleme abiks ka ootamatuste puhul – kui juhtub, et töökäsi on juba järgmisel päeval puudu näiteks haigestumise või ootamatu kiirtellimuse pärast, pane uus graafikupäev kasvõi homseks GoWorkaBitti üles.
  3. Hubis ehk sinu kokkupandud tiimis olevad inimesed näevad sinu ülespandud graafikuid ja ise panevad ennast graafikusse kirja. Meie kogemus näitab, et suudame ära täita 95-97% kõikidest graafikupäevadest.
  4. Kui keegi Hubi töötajatest annab märku, et ta ikka ei saa tööle tulla, siis GoWorkaBiti süsteem aitab kiirelt sinna asendusi leida.
  5. Pärast töö lõppu panevad mõlemad pooled – nii tööandja kui töötaja kirja, mis mahus töös tehti. Selle pealt toimub automaatne palgamaksmine ja koostatakse arve.

Praktiline näide restoranis:

  • Kui ilm on ilus ja terrassitäis kliente, saad Hubist paari klikiga kutsuda tööle hooajatöötajaid, kes on seal juba varem töötanud ja teavad, kuidas asjad käivad.
  • Kui tuleb ootamatu ärikliendi broneering, saad kiiresti kutsuda lisapersonali.

4. Samm-sammuline juhis: kuidas hooajatöötajaid planeerida ja juhtida

1. Kui on võimalik andmeid analüüsida, uuri varasemaid hooaegu

  • Millistel nädalatel ja päevadel oli kõige suurem töökoormus?
  • Millised ülesanded vajavad rohkem inimesi ja milliseid saab optimeerida?

2. Ehita üles laiendatud tiim enne tipphooaega

  • Loo GoWorkaBiti Hub, et leida hooajatöötajaid, keda saad suve jooksul mitu korda tagasi kutsuda.
  • Kaasa juba tuttavad hooajatöötajad varasemast aastast, kelle võid ka Hubi suunata.

3. Tee onboarding kiireks, kuid tõhusaks

  • Loo standardiseeritud juhend uutele töötajatele – see võib olla videokoolitus või lihtne tööde nimekiri. Oluline on panna kirja nii enda kui töötegija jaoks ootused töö tulemuse osas. Näiteks “hea teenindus” ei ole üheselt mõistetav ja tekitab inimestes erinevaid mõtteid. Parem on hea teendinduse tegevused sinu ettevõttes täpselt kirja panna. Näiteks “1. Klientide tervitamine uksel, nende lauda saatmine 2. Koos menüüdega veesoovi küsimine” jne
  • Kasuta mentorluse põhimõtet, kus kogenum töötaja juhendab uut töötajat vajaliku perioodi jooksul. Oluline on, et kogenud töötaja oleks selle lisaülesandega ja ootustega kursis – kas temalt oodatakse täielikku koolitamist või ainult küsimuste tekkimisel vastuste andmist? Mis puhul peaks ta hooajatöötaja näiteks juhataja juurde saatma? Kas lisatöö mentordamise puhul on eraldi tasustatud? 

4. Kasuta tööjõu juhtimiseks paindlikke lahendusi

  • Kutsu hooajatöötajad tööle lühikese etteteatamisega – GoWorkaBiti kaudu võib leida inimese isegi järgmiseks päevaks.

Kokkuvõtteks: kuidas hooajatöötajaid nutikalt kasutada?

Mõtle läbi, millised ülesanded vajavad püsitiimi ja millised saab katta paindlikult.
Kasuta Hubi, et hoida tuttavaid hooajatöötajaid, keda saad kiiresti tööle kutsuda.
Optimeeri tööjõu planeerimist, et vältida ülekulu ja madalat teeninduskvaliteeti.

Kui vajad kiiret ja paindlikku tööjõudu ilma keeruka värbamisprotsessita, loo konto GoWorkaBitis ja leia hooajatöötajad täpselt siis, kui neid vajad!

Paindlik tööjõud – uus standard ettevõtetele

Aeg on viia oma tööjõustrateegia järgmisele tasemele. GoWorkaBiti abil saad hoida tööjõukulud kontrolli all, tagades samal ajal, et kõik positsioonid on täidetud täpselt siis, kui neid vaja on.

34 thoughts on “Kuidas hooajatöötajaid nutikamalt planeerida? Tööjõudisain ja paindlikud lahendused”

  1. Your blog is a beacon of light in the often murky waters of online content. Your thoughtful analysis and insightful commentary never fail to leave a lasting impression. Keep up the amazing work!

  2. Simply desire to say your article is as surprising The clearness in your post is simply excellent and i could assume you are an expert on this subject Fine with your permission let me to grab your feed to keep up to date with forthcoming post Thanks a million and please carry on the gratifying work

  3. Your writing has a way of making even the most complex topics accessible and engaging. I’m constantly impressed by your ability to distill complicated concepts into easy-to-understand language.

  4. Excellent blog here Also your website loads up very fast What web host are you using Can I get your affiliate link to your host I wish my web site loaded up as quickly as yours lol

  5. Your blog is a beacon of light in the often murky waters of online content. Your thoughtful analysis and insightful commentary never fail to leave a lasting impression. Keep up the amazing work!

  6. Your writing is a true testament to your expertise and dedication to your craft. I’m continually impressed by the depth of your knowledge and the clarity of your explanations. Keep up the phenomenal work!

  7. Thank you I have just been searching for information approximately this topic for a while and yours is the best I have found out so far However what in regards to the bottom line Are you certain concerning the supply

  8. I simply could not go away your web site prior to suggesting that I really enjoyed the standard info a person supply on your guests Is going to be back incessantly to investigate crosscheck new posts

  9. you are in reality a good webmaster The website loading velocity is amazing It sort of feels that youre doing any distinctive trick Also The contents are masterwork you have done a fantastic job in this topic

  10. Its like you read my mind You appear to know so much about this like you wrote the book in it or something I think that you can do with a few pics to drive the message home a little bit but instead of that this is excellent blog A fantastic read Ill certainly be back

  11. Every time I visit your website, I’m greeted with thought-provoking content and impeccable writing. You truly have a gift for articulating complex ideas in a clear and engaging manner.

  12. I do agree with all the ideas you have introduced on your post They are very convincing and will definitely work Still the posts are very short for newbies May just you please prolong them a little from subsequent time Thank you for the post

  13. I have been browsing online more than three hours today yet I never found any interesting article like yours It is pretty worth enough for me In my view if all website owners and bloggers made good content as you did the internet will be a lot more useful than ever before

Leave a Comment

Sinu e-postiaadressi ei avaldata. Nõutavad väljad on tähistatud *-ga

Scroll to Top